Die Windows-Hilfe und das Supportcenter

Erfreulicherweise ist die Arbeit mit Windows sehr intuitiv. Das Startmenü enthält alle wichtigen Funktionen und auch die einzelnen Programmfenster und die Systemsteuerung enthalten ausführliche Beschreibungen zur Funktionsweise der einzelnen Befehle.

Sollten Sie trotzdem einmal nicht mehr weiter wissen, greift Ihnen Windows kräftig unter die Arme. Mit der integrierten Hilfefunktion erhalten Sie rasch Antworten auf die brennendsten Fragen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um mit der Hilfefunktion Sie rasch Informationen und Anleitungen rund um Windows zu erhalten:

1. Klicken Sie auf den Start-Button, und wählen Sie den Befehl Hilfe und Support.

2. Es erscheint das Hilfe- und Supportcenter. Geben Sie hier in das Eingabefeld am oberen Bildschirmrand einfach Ihre Frage ein, zum Beispiel

Schutz vor Phishing

, und drücken Sie die [Return]-Taste.

3. Windows durchsucht die integrierte Hilfedatenbank und zeigt eine Liste der besten Treffer. Mit einem Mausklick auf eines der Ergebnisse erhalten Sie die gewünschten weiterführenden Informationen. In der Regel finden Sie auf diese Weise Antworten zu allen wichtigen Fragen rund um Windows.

4. Sollte keine passende Antwort mit dabei sein, klicken Sie unten links auf Jemanden fragen oder die Suche erweitern. Im folgenden Fenster bietet Windows weitere Hilfestellung an. Besonders hilfreich ist oft die Windows-Onlinehilfe; hier finden Sie auf einer speziellen Webseite von Microsoft aktuelle Informationen rund um Windows und können im gut besuchten Windows-Forum Ihre Frage an die mehrere tausend Mitglieder umfassende Gemeinde der Windows-Benutzer stellen. 

Kommentar schreiben

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.