In Sachen Retoure und Rücksendung zeigt sich die Deutsche Telekom erfreulich kulant. Sollte etwas nicht gefallen oder defekt sein, können Sie es kostenlos zurückschicken und erhalten eine Ersatzlieferung oder das Geld zurück. Wichtig dabei: Verwenden Sie zur Rücksendung ausschließlich den Retourenschein der Telekom. Nur dann geht mit der Rücksendung alles reibungslos über die Bühne.
Retourenschein direkt von der Telekom-Webseite downloaden und drucken
Die notwendigen Rücksendeunterlagen wie den Retourenscheind und andere Retourendokumente können Sie kostenlos von den Webseiten der Telekom herunterladen. Die Download-Adresse:
Hier müssen Sie ins Formular nur die Lieferscheinnummer (steht auf dem Lieferschein) und Ihre Postleitzahl eingeben. Nach einem Klick auf „Weiter“ können Sie dann den Retourenschein herunterladen, ausdrucken und die Retoure damit frankieren.
