WhatsApp-Fehlermeldung „Die Anwendung WhatsApp (Prozess com.whatsapp) wurde unerwartet beendet“

WhatsApp gehört zu den beliebtesten Apps. Doch wehe, wenn WhatsApp mal nicht funktioniert und nur abstürzt. Das passiert leider öfter als einem lieb ist. Meist verabschiedet sich WhatsApp mit der unschönen Fehlermeldung „Die Anwendung WhatsApp (Prozess com.whatsapp) wurde unerwartet beendet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal„. Und das immer wieder. Das Problem lässt sich zum Glück leicht lösen.

Cache und Daten leeren und WhatsApp aktualisieren

Damit die Fehlermeldung nicht mehr auftritt und WhatsApp sich wieder normal starten lässt, reicht es meist, den Cache und die WhatsApp-Daten zu löschen:

1. Im ersten Schritt wechseln Sie in den Bereich „Einstellungen > Apps“.

2. Die Liste nach links zum Bereich „Alle“ wischen und dort auf „WhatsApp“ tippen.

3. Dann auf „Daten löschen“ und danach auf „Cache leeren“ tippen.

Tritt die Fehlermeldung weiterhin auf, muss WhatsApp aktualisiert bzw. neu installiert werden:

1. Öffnen Sie den PlayStore, tippen Sie oben links auf die Menüschaltfläche und auf „Meine Apps“.

2. Wählen Sie den WhatsApp Messenger aus, und tippen Sie auf „Update“.

Steht neben WhatsApp statt „Update“ die Meldung „Installiert“, sollten Sie WhatsApp darüber zuerst „Deinstallieren“ und danach über den PlayStore wieder neu installieren. Spätestens jetzt sollten der Absturz und die Fehlermeldung nicht mehr auftauchen.

2 Comments

  1. Mary47 25. Juli 2016
  2. Michelle 22. Februar 2016

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