Sie haben ein gebrauchtes Android-Smartphone gekauft und möchten die Daten und Einstellungen des Vorbesitzers löschen? Oder das Android-Handy macht Probleme und soll auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden? Dann können Sie bei allen Androids einen Reset – auch „Wipe“ genannt – durchführen. Nach dem Reset verhält sich das Android-Handy wie ein Neugerät, das zum ersten Mal in Betrieb genommen wird.
Vorab ein wichtiger Hinweis: Beim Hard-Reset werden Daten, Einstellungen und Apps gelöscht. Daher ist es ratsam, vor dem Reset die gespeicherten Daten wie Fotos und Musik zu sichern. Ein einmal durchgeführter Reset lässt sich nicht mehr rückgängig machen.
Leider gibt’s bei Android-Handys keine einheitliche Vorgehensweise zu resetten. Je nach Gerät müssen Sie für den Hard Reset unterschiedliche Schritte durchführen. Welche das sind, zeigt folgende Übersicht:
Android-Smartphones resetten
Bei den meisten Android-Smartphones reicht es, wenn Sie folgende Schritte durchführen:
1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü, indem Sie zum Beispiel die App „Einstellungen“ öffnen oder auf dem Home-Screen auf die Menütaste und dann auf „Einstellungen“ tippen.
2. Dann tippen Sie auf „Datenschutz“.
3. Tippen Sie auf „Speicher zurücksetzen“. Bei einigen Androids lautet der Befehl auf „Auf Werkzustand zurück“
Ein Warnfenster weist nochmal darauf hin, dass mit dem Reset sämtliche Daten gelöscht werden, darunter auf Ihr Google-Konto, System und Anwendungsdaten und heruntergeladene Anwendungen (Apps). Unberührt bleiben nur die Dateien, die auf der eingelegten SD-Karte gespeichert sind.
4. Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage“ per Tipp auf „Telefon zurücksetzen“.
Bei einigen Modellen können Sie zusätzlich auf anderen Wege den Reset oder ein Recovery durchführen. Welche das sind, zeigt die folgende Übersicht:
Reset beim HTC Dream
Halten Sie während des Startvorgangs die „Home“-Taste gedrückt. Danach erscheint das sogenannte „Recovery Image“, über den Sie menügesteuert den Hard Reset durchführen können.
Reset beim Samsung Galaxy
Um das Samsung Galaxy zu resetten, drücken Sie gleichzeitig die Tasten Leiser, Anrufen und die Einschalttaste (Powerknopf).
Oder geben Sie in der Telefon-App folgenden Code ein:
*2767*3855#
Achtung: nach Eingabe des Codes erfolgt keine Sicherheitsabfrage. Der Hard Reset wird sofort durchgeführt.
Reset beim Samsung Galaxy Ace
Drücken Sie gleichzeitig den Home- und Einschaltknopf, oder geben Sie in der Telefon-App den Code *2767*3855# ein. Achtung: nach Eingabe des Codes erfolgt keine Sicherheitsabfrage. Der Hard Reset wird sofort durchgeführt.
Reset beim HTC Magic
Schalten Sie das Handy aus. Dann beim Einschalten die Home-Taste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt halten, bis ein Dreieck mit Ausrufezeichen erscheint. Danach erneut Einschaltknopf und Home-Taste drücken und den Befehl „Wipe“ auswählen.
Reset Beim HTC Hero und Tattoo
Schalten Sie das Telefon aus. Halten Sie beim Einschalten die Home- und Back-Taste gedrückt.
Reset beim HTC Desire und Legend
Schalten Sie das HTC-Handy aus. Dann halten Sie die „Leiser“-Taste (Volume down) gedrückt und schalten das Handy über den Einschaltknopf ein. Es erscheint der Recovery-Bildschirm mit drei Android-Männchen. Anschließend wählen Sie mit der Leiser-Taste den Menüpunkt „Clear Storage“ aus und bestätigen mit der Einschalttaste. Die Sicherheitsabfrage bestätigen Sie mit der Lauter-Taste.
33 Antworten auf „Android Reset (Wipe): Android-Smartphones resetten und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen – zum Beispiel Samsung- und HTC-Handys“
Ich habe mein LG65 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Jetzt funktioniert die WLAN-Verbindung nicht mehr. Trotz richtiger Eingabe des WLAN-Passwortes kommt die Meldung „falsches Passwort“. Weiß jemand Rat?
Habe heute mein Samsung S4 (19500) auf Wekseinstellung zurückgesetzt. Seitdem sagt mir das Handy ungültige IMEI. Was hab ich falsch gemacht und wo liegt das Problem. Ich danke euch schon mal vorab für euere Hilfe. lg Noname
Hallo,
Ich habe ein folgendes Problem: Mein Handy (SGSII) spinnt seitdem Update, dass ich durchs Handy erlangt habe. Ich kann keine apps, widget usw. weder verschieben noch löschen. Wenn ich etwas gedrückt halte, lässt es sofort wieder los, warum? Wie kann ich es beheben?
P.S. : Beim Ladevorgang geht alles einwandfrei!?
Hallo bleiben bei einem S4 reset auch die Kontakte da?
Ich habe mein Samsung Galaxie Ace GT-S 5830 resettet (home Button + einschalt Button). Doch seid dem habe ich nirgends mehr empfang. Anstatt empfang Balken ein kreis mit einem Schrägen strich durch(parkenverboten). Bitte um schnelle Hilfe.
Über das Google-Konto müsste man alles wieder bekommen. Also: wie ein neues Handy handhaben und das Google-Konto einrichten.
Was heißt „nicht über das Google-Konto einloggen“? Kommt eine Fehlermeldung? Verweigert Google die Anmeldung? Kennwort falsch?…
Ich hab ein riesen problem! Ein „Freund“ hat mein handy (samsung galaxy ace) resetet und jetzt ist alles weg!!! Alle Kontakte, apps… ich kann mich nicht mal in mein google-konto einloggen geschweige denn ein neues erstellen.
Kann Mir Jemand Helfen?????
hallo .
mein samsung galaxy s4 habe ich erst seit 2monaten und nun aus unerklärlichen gründen fährt es stets hoch und runter und schaltet sich ein und aus. ich habe das akku aufgeladen ,das akku auch mal über nacht rausgenommen ,auch die sim karte rausgenommen und und und … wie kann cih mein telefon retten ?? danke vorab für die hilfe
Ich habe bei meinen Samsung galaxy s mp3 player mein entsperrmuster vergessen.
Wie kann ich ihn neustarten??
Die Nachrichten sind nach dem Reset weg. Die Kontakte bleiben erhalten.
wenn man das handy wiederherstellt,ich wollte es machen,da ich Problem beim Laden habe,sind danach die whatsappnachrichten noch da ? bzw.kann man sie wiederherstellen,wenn man sich whatsapp neu runterlädt ? :)
Hallo
meine Tochter hat ein Samsung Ace LaFleur
leider die Google Zugang vergessen beim Starten kommt nur Notruf bzw. Google MAil Anmeldung Hilfe
wie kann ich mein handy zurücksetzen beim hochfahren???
weil mein bruder hat die bildschirmsperre zu oft falsch eingegeben und ichb weiss nicht mehr die googleanmelde informationen
Also ein Backup sollte man in jedem Fall machen egal ob Hard- oder Softreset, root, flash oder was euch sonst noch so einfällt. Schief gehen kann immer was auch wenn es oft unwahrscheinlich ist. Nicht nur Menschen machen Fehler.
Eine Frage: nach dem Root meines Handys lässt es sich nicht mehr auf Werkseinstellungen zurück setzen, ist das Normal?
wird beim hardreset auch die androidversion komplett zurückgesetzt z.B vor dem Reset 4.1 und danach auf die 2.3 oder bleibt die Version die Alte?
ich habe mir vor kurtzem ein samsung galaxy ace gekauft…
wenn ich es einschalte steht da „Steuertaste für Netzentsperre eingeben was ist das , hat dass zu bedeuten und wie bekomme ich mein
problem gelöst? ich kann mit dem händy immoment nix machen …
soft und hard reset gemacht aber hilft nicht.
meine kleine schwester(3 jahre) hat mein handy(huawei handy model:U8160) in die fingewr bekommen und hat das muster zu oft falsch eingegeben ja jetzt brauch ich das googlek. da ich das aber nie genutzt habe kenn ich es nich mehr wie kann ich denn so ein „wipe“ machen tastenkombi oder so? BRAUCHE HILFE danke im vorraus
Der Code ist nur zum Resetten gedacht – nicht zum Knacken eines gesperrten Handys. Man muss es schon entsperren, um es zu resetten – was auch sinnvoll ist, damit Scherzkekse nicht einfach das Handy des Freundes/der Freundin resetten kann.
wo soll ich den code eingeben wenn ich nur notruf taste hab ?
Hallo…
wo muss ich den code eingeben„(*2767*3855#)…ich will gern wissen wie ich des Handy weit bringen muss und was es mir anzeigen muss…also wen ich auf notrufe geh und zeigt er mir an das es nicht geht….
mein Bildschirm ist gesperrt und ich weiß net wie ich des weg bekomm…Des handy ist ein Samsung Galaxy S Plus i9001…
Und wenn ich die Tastenkombination eingeben : Leiser+ Home+ Einschalten drücke kommt es Andoid zeichen und unten druntewr steht downloading…was lädt der mir runter?
auf das man mich für doof erklärt ich hab null ahnung mit android bin ich ehrlich. hatte meinem mann sein googlekonto eingerichtet und nun nervt ihn das ding bei jedem email eingang. wollte sein googlekonto synchronisieren, nennt man löschen glaub ich heute, ging auch nicht sagt mir immer was mit Datenschutz da war ich auch hat er auch nichts gemacht. nun will ich auf werkseinstellungen zurücksetzen. trau mich aber nicht weil…. wir nicht mehr den gelieferten pin in dem handy haben sondern ein neues. ändert der das dann auch wieder um oder behält er den neuen Pin bei?
ASO IST EIN SAMSUNG GALAXY GT-S5360
Probier mal die Passwort-vergessen-Funktion von Google: https://www.google.com/accounts/recovery
ein freund hat bei meinem smartphone (base Lutea 2) 5mal das Passwort falsch eingegebn, das handy will jetzt von mir meinen googlekonto, wo ich jedoch das paswort vergessen habe, was kann ich tuen ?
mvg
hallo.
Ich habe ein LG Optimuss speed p990.
Ein freund hat mein Muster zu oft falsch eingegeben so das ich mich jetzt mit meinem Google-konto anmelden muss. ich habe meine E-mail leider vergessen und kann auf meinem handy nicht mehr zugreifen. kann mir da jemand helfen, ?
Hallo liebes Tipps Team,
ich hab bei meinem Samsung Galaxy Gio drei spiele gekauft und auf die SD Karte gezogen. Da ich das Handy verkaufe und ich meine Privaten Daten nicht unbedingt weiter geben will habe ich alles auf Werkzustand zurückgestellt. Ich hatte dem Kunden die Spiele in der Vollversion versprochen. Nun finde ich sie nicht mehr….
Würde mich auf eine Antwort freuen.
Danke schon im Vorraus.
Hallo.Ich habe den Samsung Galaxy S YP-GS1CB/XEG MP3 Player!!..Und ich habe dies‘ ausprobiert..leider funktioniert garnichts. . ( ich kann mein MP3 Player nicht mehr entsperren!)
Danke, Danke Danke……………………
Ich habe bei meinen Android A5000 ein Reset gemacht. Nun habe ich die Meldung „Ungültige IMEI“ und kann nicht mehr Telefonieren.
Ok, sorry. Dann war der Begriff „Soft Reset“ von uns falsch gewählt. Unser Fehler. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Haben wir im Text korrigiert (auch wenn Ihnen das jetzt auch nicht viel weiterhilft)
Ich wollte ja nicht auf Werkseinstellung zurücksetztn, ich wollte nur ein Softrestet, wie es in dem Tip auch beschrieben war.
Das ist natürlich ärgerlich. Haben Sie denn vorher kein Backup angelegt? Sollte man beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eigentlich bedenken.
Reset beim Samsung Galaxy
Um das Samsung Galaxy zu resetten, drücken Sie gleichzeitig die Tasten Leiser, Anrufen und die Einschalttaste (Powerknopf). Für einen Softreset geben Sie in der Telefon-App folgenden Code ein:
*2767*3855#
Das is definitiv falsch! Die Zahlenkombination macht einen Hard Reset ohne jede Warnung !!!!
Vielen Dank für meinen Datenverlust
Interessanter Artikel. Jetzt weiss ich wie ich mein Android Tablet zur Werkseinstellungen zurücksetzen kann. Vieleicht will er wieder richtig funktionieren (wifi funkt nicht mehr).