Wenn beim Ausdrucken von E-Mails, Outlook oder sogar Windows abstürzt, dann ist die Ursache meistens eine beschädigte Outlook-Datei. Doch welche ist es? Das herauszufinden ist nicht schwer.
Beschädigte Outlook-Datei reparieren
Bei Outlook werden die Druckeinstellungen in der Datei „OutlPrnt“ abgelegt. Ist diese Datei beschädigt, führt ein Druckversuch zu Programmabbrüchen. In solchen Fällen schaffen die folgenden Arbeitsschritte Abhilfe:
1. Beenden Sie Outlook.
2. Öffnen Sie den Dialog „Ausführen“ mit der Tastenkombination [Windows][R], geben Sie in das Textfeld den Befehl
%appdata%
ein, und drücken Sie Sie die Taste [Enter] oder klicken Sie auf „OK“.
3. Im Windows Explorer navigieren Sie anschließend zum Ordner „Microsoft | Outlook“. In diesem Ordner befindet sich die Datei „OutlPrnt“.
4. Löschen Sie die Datei, schließen Sie den Windows Explorer, und starten Sie Outlook neu.
Nun erfolgt der Ausdruck von E-Mail wieder fehlerfrei.
Haben Sie als Windows 7 Nutzer dann immer noch Probleme mit dem Drucker, weil sich Druckaufträge in der Warteschlange befinden die sich nicht löschen lassen, dann finden Sie die Antwort in diesem Artikel.