Ärgerlich: Das neue Handy funktioniert nicht, auf der Telefonrechnung sind Gesprächskosten überteuert abgerechnet oder das Handy meldet eine gesperrte SIM-Karte. Jetzt heißt es, sofort bei der Hotline anrufen und den Sachverhalt klären.
Die richtige Rufnummer des Mobilfunkanbieters oder Handy-Herstellers herauszufinden ist dabei gar nicht so einfach.
Damit Sie nicht lange suchen müssen, finden Sie hier alle Rufnummern und „Öffnungszeiten“ der wichtigsten Provider und Hersteller.
Die folgende Tabelle zeigt alle Hotline-Rufnummern und wann die Hotline erreichbar ist.
Hotlines der Mobilfunkanbieter/Provider
| Provider | Hotline-Rufnummer | Erreichbar von-bis |
| T-Mobile | 0 800 / 3 30 66 99 | 0-24 Uhr |
| E-Plus | 0 18 03 / 17 71 77 | 0-24 Uhr |
| Vodafone | 0 800 / 17 21 21 2 | 0-24 Uhr |
| O2 | 0 18 05 / 43 64 660 179 / 55 222 | 0-24 Uhr |
| Cellway | 0 18 05 / 45 84 58 | 8-20 Uhr |
| Debitel | 0 18 05 / 12 31 23 | 7-22 Uhr |
| Drillisch | 0 18 03 / 74 55 47 | 8-20 Uhr |
| Hutchison | 0 25 06 / 92 22 22 | 0-24 Uhr |
| Mobilcom | 0 18 05 / 20 44 | 6-23 Uhr |
| Talkline | 0 41 21 / 41 00 | 0-24 Uhr |
| Victorvox | 0 18 05 / 33 05 30 | 0-24 Uhr |
Hotlines der Handy-Hersteller
| Hersteller | Hotline-Rufnummer | Erreichbar von-bis |
| Alcatel | 0 69 / 92 03 21 10 | 8-19 Uhr |
| LG Electronics | 0 18 05 / 47 37 84 | 0-24 Uhr |
| Motorola | 0 18 03 / 50 50 | 8-20 Uhr |
| NEC | 0 18 03 / 22 13 40 | 0-24 Uhr |
| Nokia | 0 9 00 / 1 77 22 22 | 9-21 Uhr |
| Panasonic | 0 18 05 / 01 51 42 | 8-18 Uhr |
| Philips | 0 18 05 / 10 29 | 8-20 Uhr |
| Sagem | 0 18 05 / 84 38 50 | 9-18 Uhr |
| Samsung | 0 18 05 / 24 42 58 | 8-18 Uhr |
| Sharp | 0 18 05 / 00 07 23 | 9-17 Uhr |
| Siemens | 0 18 05 / 33 32 26 | 8-20 Uhr |
| Sony Ericsson | 0 18 05 / 534 2020 | 0-24 Uhr |