Windows-Probleme lösen mit den versteckten Problembehandlungstools

Einmal installiert läuft Windows eigentlich zuverlässig und stabil. Doch irgendwann ist es so weit und Windows bereitet nur noch Probleme. Das Netzwerk funktioniert plötzlich nicht mehr, der Media Player spielt keine DVDs mehr ab oder der Drucker gibt keine Seiten mehr aus. Damit Sie als Laie nicht sofort Freunde um Rat suchen müssen, gibt es seit Windows 7 die versteckten Problembehandlungstools. Damit können auch Anfänger auf Knopfdruck die häufigsten Probleme aufspüren und sofort lösen.

Um mit dem versteckten Problembehandlungsprogramm Fehlern auf den Grund zu gehen, sind folgende Schritte notwendig:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung (Start | Systemsteuerung), und klicken Sie auf „System und Sicherheit“ sowie „Wartungscenter“.

2. Danach klicken Sie unten links auf „Problembehandlung – Probleme erkennen und beheben“.

3. Im folgenden Fenster finden Sie bereits die Bereiche, die besonders häufig Probleme bereiten. Das ist aber noch nicht alles. Klicken Sie in der linken Spalte auf „Alle anzeigen“, um sämtliche Problemlösungstools von Windows einzublenden.

Jetzt erscheint eine Liste aller Problembehandlungstools von Windows. Lösungen gibt es für folgende Bereiche:

• Aero
• Anzeigequalität
• Aufzeichnen von Audiodateien
• Drucken
• Eingehende Verbindungen
• Freigegebene Ordner
• Hardware und Geräte
• Heimnetzgruppe
• Internet Explorer-Sicherheit
• Internetverbindungen
• Leistung
• Leistung von Internet Explorer
• Netzwerkadapter
• Programmkompatibilität
• Stromversorgung
• Suche und Indizierung
• Systemwartung
• TV-Tuner einrichten
• Verbindung mit einem Arbeitsplatzrechner über DirectAccess
• Wiedergeben und Brennen von CDs, DVDs und Blu-Ray-Discs
• Wiedergeben von Audiodateien
• Windows Media Player-Bibliothek
• Windows Media Player-DVD
• Windows Media Player-Einstellungen
• Windows Update

Hier müssen Sie nur noch doppelt auf den entsprechenden Eintrag klicken – etwa auf „Drucker“ -, um den jeweiligen Problemlösungsassistenten zu starten. Mit ihm lösen Sie im Schritt-für-Schritt-Verfahren die meisten PC-Probleme oder aktivieren wieder die Standardeinstellungen.